Overige algoritmesIn gebruik· LARS 14748484

AIO-aanvulling

Sociale Verzekeringsbank

/ Doel

Een goed algoritme zorgt ervoor dat we minder klantdossiers met de hand hoeven te verwerken. Dit bespaart kosten en onze medewerkers kunnen zich richten op maatwerk waar dat nodig is. Automatisering zorgt er ook voor dat we sneller kunnen werken, waardoor burgers eerder geholpen worden. Het maakt voor de uitkomst van de beoordeling niet uit of een mens of een algoritme de beoordeling doet: beiden volgen de wet.

/ Methoden & modellen

Beslisboom (regelgebaseerd). Algoritmes bepalen of er recht is op AIO-aanvulling. Ook bepalen algoritmes of u de AIO-aanvulling als uitkering of als lening krijgt. En hoe hoog de AIO-aanvulling is.Het algoritme neemt de beslissing met de gegevens die wij hebben en de gegevens die u levert. Medewerkers maken ook beslissingen in dit proces, bijvoorbeeld bij het uitvoeren van de vermogenstoets.

/ Wettelijke grondslag

De wet AIO

/ Menselijk toezicht

Wanneer het algoritme een AIO-aanvraag niet automatisch kan verwerken, stopt het geautomatiseerde proces. Dan nemen onze medewerkers het dossier over en handelen het verder af. Dit noemen we maatwerk. Ook als een burger het niet eens is met de uitkomst van het programma, kunnen ze contact opnemen en met een medewerker praten.

/ Risico's

Het AIO proces is een van de kern processen van SVB. De gehele organisatie is hierop ingericht. We onderkennen standaard three-lines-of-defence (3LoD model). De eerste lijn wordt middels diverse tools ondersteund in het kwaliteitsdenken en -handelen en de beheersing van de continuïteitsrisico’s. De tweede lijn bestaat uit afdelingen als Operational control, Risk management, Quality Assurance en Informatiebeveiliging, die kwaliteit en performance controles uitvoeren en hierover rapporteren. De derde lijn bestaat uit de audit dient die gepland en ongepland audits uitvoert.

Proportionaliteit

Omdat er veel aanvragen zijn, bespaart automatisering kosten. Door de wet precies te volgen, is de kans op fouten klein. Als de beoordeling niet automatisch kan, bijvoorbeeld omdat er gegevens ontbreken, dan doen onze medewerkers dit handmatig. Burgers kunnen altijd contact opnemen met onze medewerkers als ze vragen hebben over de beoordeling.

/ Brondata

Onze belangrijkste bronnen om gegevens uit te halen zijn: - de bevolkingsadministratie van de Nederlandse gemeenten - de inkomensgegevens van het UWV en de Belastingdienst - vermogensgegevens van de Belastingdienst - voertuiggegevens van de Rijksdienst voor het Wegverkeer (RDW) - gegevens die u zelf aanlevert.

/ Metagegevens

Start: januari 1990
Contact: algoritmenenai@svb.nl
Website: Voorwaarden | AIO | SVB ↗
Register-standaard: v1.0

/ Bron