Veranderprogramma SVB TIEN
Zoals in de brief van 2 september van de Staatssecretaris aan de Tweede Kamer is aangegeven (ref nr 2014-0000126825), is besloten het Programma SVB Tien te beëindigen. Het programma is in 2006 gestart en had als doel de klant centraal te stellen en de dienstverlening te verbeteren. Het bestond uit organisatorische veranderingen en een ICT-opgave. Binnen het ICT-deel is de ondersteuning voor de uitvoering van Vrijwillig verzekeren (BR1) gerealiseerd. De realisatie van het multi-regelingen-systeem (BR2) is hiermee stopgezet per 2/9/2014.
Tijdlijn van budget-wijzigingen en voortgangsrapportages — direct uit het dashboard.
- 2 september 2014Rapportage€121,8 mlnHet met het Ministerie van SZW overeengekomen budget voor Programma SVB Tien bedraagt € 79,2 miljoen. Het programma is beëindigd. Het totaal aan programmakosten bedraagt bij beëindiging € 95,7 mln. Dit bestaat uit het nu gestaakte herontwerp MRS en BR2 (€ 43,7 mln., inclusief kosten afwikkeling programma in 2014), de binnen het programma gerealiseerde infrastructuur (€ 7 mln.), de implementatie van Business Intelligence (€ 0,6 mln), plus het gerealiseerde deel van Programma SVB Tien. Dit gerealiseerde deel bestaat uit de organisatorische verandering (€ 14,6 mln) en het in productie genomen systeem rond Vrijwillig verzekeren (€ 29,7 mln.). Daarnaast is buiten het programma (in de staande organisatie) € 26,2 mln. uitgegeven aan aanschaf en beheer van Oracle licenties. Deze kosten aanschaf en beheer van Oracle licenties kosten licenties en infrastructuur oracle vormden geen onderdeel van de begroting maar overeenkomstig brief aan kamer van 2 sept wel in het kostenoverzicht opgenomen. De totale kosten bestaan uit de programmakosten ad € 95,7 miljoen en de buiten het programma verantwoorde kosten ad € 26,2 miljoen, gezamenlijk € 121,8 miljoen.De interne uren zijn, voor zover het extra programmaformatie betreft, opgenomen in de cijfers van Programma SVB Tien. Daarnaast heeft de SVB sinds 2010 uit haar reguliere bedrijfsvoering circa € 5 mln per jaar aan interne reguliere verandercapaciteit ingezet. Deze interne inzet maakt geen onderdeel uit van de begroting van het programma en is om deze reden nooit opgenomen geweest in de verantwoording over het programma.
- 31 december 2013Rapportage€79,2 mlnTot en met 2013 is € 87,4 miljoen geïnvesteerd in het programma. Het met het Ministerie van SZW overeengekomen budget voor programma SVB Tien bedraagt € 79,2 miljoen (initieel € 76 miljoen vermeerderd met € 3,2 miljoen als gevolg van het toepassen van loonprijspeil ‘09). Het beschikbare budget is met 10% overschreden. Uitvoering van het restant van het veranderprogramma zal worden gefinancierd uit de eigen SVB begroting en exploitatie. De extra kosten van SVB Tien zijn op het moment van rapporteren nog onvoldoende helder en daarom niet meegenomen in deze rapportage. Een groot deel van de kosten zal worden geactiveerd, wat tot extra afschrijvingskosten leidt in de jaren na ingebruikname.
- 31 december 2012Rapportage€79,2 mlnHet met het ministerie van SZW overeengekomen budget is op € 76 miljoen vastgesteld (lp ‘07). Verschil tussen initieel en geschatte kosten is volledig toe te rekenen aan het toepassen van loonprijspeil ‘09.
- 31 december 2011Rapportage€78,6 mln
- 31 december 2010Rapportage€78,6 mln
- 12 juli 2007Herijking€76,0 mlnVeranderstrategie ICT in 2007 bijgesteld naar meer geleidelijke aanpassing van nieuwe ICT. Door herschikking van de planning is de doorlooptijd verlengd met drie jaar tot en met 2013. In de rapportage over 2010 is abusievelijk 31-1-2013 als herijkte einddatum opgenomen in plaats van de beoogde 31-12-2013.
- 1 januari 2006Initieel€76,0 mlnInitiële schatting
CIO-oordelen, Gateway reviews, externe audits en andere reviews op dit project.
- 1 augustus 2014Review · Sneller-Hakkenberg
Tussenbericht externe deskundigen
- 1 augustus 2014Review · Gartner
Eindrapportage voortgangsprognose en monitoring MRS
- 1 juni 2014Review · IT-Excellence
Opvolging Quick Scan Datamigratie
- 1 mei 2014Review · KPMG
Rapportage onderzoek IT-Readiness
- 1 mei 2014Review · KPMG
Review op uitvoering verbeterplan periode mei 2014-juli 2014
- 1 mei 2014Review · Auditdienst Rijk
Advies implementatie MRS bij de SVB
- 3 maart 2014Review · Oracle
Code Reviews in de periode februari 2013-maart 2014
- 1 februari 2014Review · IT-Excellence
Quick Scan Datamigratie
- 1 februari 2014Review · KPMG
Gezamenlijk onderzoek KPMG, SVB en implementatiepartner naar de kwaliteit van het MRS
- 10 december 2012Review · Oracle Consulting Services
Scripts Business release 2
- 16 augustus 2012Review · LBVD Consultancy
Security infrastructuur Business release 2
- 1 maart 2011Review · HEC
Review Fase 2 Update programmaplan SVB Tien
- 1 februari 2011Review · SIG
Onderzoek BR1 van Tien voor Service. Software Risk Assessment Rapport
- 15 oktober 2010Review · HEC
Update van programmaplan
- 1 april 2010Review · SIG
Onderzoek realisatie SVB10 BR 1
- 1 januari 2010Review · HEC
Review op hoofdlijnen