Zelfbediening Justitiabelen (ZBJ)

Het project Zelf Bediening Justitiabelen (ZBJ) richtte zich op een pilot voor het beschikbaar stellen van ICT-functies aan justitiabelen. Onder andere winkelbestellingen, verzoeken tot gesprekken, internettoegang, rekening-courant, bezoekplanning konden met deze voorziening door justitiabelen zelf worden geregeld. Middels het project ZBJ is het technisch platform gerealiseerd, de infrastructuur aangelegd voor de pilots en de noodzakelijk functionaliteiten opgeleverd. In 2019 is gestart met intensivering van de pilots door de devices in 3 inrichtingen 24 uur per dag aan justitiabelen beschikbaar te stellen. Eind 2019 is een tussenevaluatie uitgevoerd. In 2020 was ZBJ bij circa 500 justitiabelen in drie inrichtingen in gebruik. In 2021 is de eindevaluatie van de pilot uitgevoerd. Op de afdelingen waar ZBJ is uitgerold werd, voor de functies die via ZBJ werden aangeboden, niet meer met papier gewerkt. Zowel medewerkers als justitiabelen raakten gewend aan de nieuwe manier van werken en waren positief over de voordelen die de oplossing bood. Het rapport van de eindevaluatie van de pilot is opgeleverd. De ZBJ-pilot is eind 2021 wegens gebrek aan financiële middelen beëindigd. Begin 2022 is alle infrastructuur van de ZBJ-oplossing verwijderd. Het project is beeindigd en het projectteam is ontbonden. Aan de hand van de pilotresultaten werkt DJI uit op welke wijze in de toekomst vorm kan worden gegeven aan het digitaliseren van detentieprocessen.